1. Responsable y contacto

PavAnalyzer es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante la plataforma. Domicilio de contacto: Pachuca de Soto, Hidalgo, México. Para cualquier solicitud de privacidad puede escribir a contacto@pavanalyzer.com. Sitio web: https://pavanalyzer.com.

2. Información que recabamos

Según las funciones que utilice, podemos tratar:

• Nombre, apellido, correo electrónico y ocupación.
• Contraseña protegida mediante hash y datos necesarios para administrar su cuenta.
• Dirección IP, navegador, fecha de acceso, registros de seguridad y errores técnicos.
• Datos de cálculos, proyectos, tareas y configuraciones que usted capture.
• PDF, documentos, imágenes, fotografías y otros archivos que usted decida subir.
• Consultas e instrucciones enviadas voluntariamente a funciones de inteligencia artificial.

No solicitamos datos personales sensibles para crear una cuenta. Evite incluirlos en archivos o consultas.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos la información exclusivamente para:

• Crear, autenticar, proteger y administrar su cuenta.
• Ejecutar los cálculos, reportes y funciones que usted solicite.
• Guardar y mostrar su contenido dentro de su cuenta o workspace autorizado.
• Brindar soporte, corregir errores y mejorar la estabilidad de la beta.
• Prevenir accesos no autorizados, fraude, abuso o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridad competentes.

No vendemos sus datos. No utilizamos sus archivos para publicidad, no publicamos contenido privado y no usamos sus PDF, imágenes, documentos, cálculos o proyectos para entrenar modelos propios. Tampoco utilizamos esa información para finalidades distintas de operar, proteger y dar soporte a PavAnalyzer.

4. Inteligencia artificial y proveedores

Algunas funciones pueden utilizar proveedores externos de inteligencia artificial, alojamiento, almacenamiento o correo. Solo compartimos con ellos la información necesaria para prestar la función solicitada. Cuando usted activa una función de IA, el texto, imagen o dato incluido en su solicitud puede ser enviado al proveedor para generar la respuesta. No incluya secretos industriales, datos sensibles ni información de terceros si no cuenta con autorización.

5. Cookies y registros técnicos

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión, recordar preferencias y proteger la plataforma. También conservamos registros técnicos indispensables para seguridad, diagnóstico y soporte. No utilizamos cookies de publicidad ni de analítica.

6. Archivos, conservación y eliminación

Usted conserva los derechos sobre el contenido que sube. Puede eliminarlo mediante las funciones disponibles o solicitar su retiro escribiendo a contacto@pavanalyzer.com, indicando la cuenta, workspace, proyecto o archivo correspondiente. Verificaremos su identidad antes de ejecutar la solicitud.

Conservamos la información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el Servicio. Algunas copias pueden permanecer temporalmente en respaldos o registros de seguridad hasta completar su ciclo de eliminación, o cuando deban conservarse para atender una obligación legal o controversia.

7. Derechos ARCO

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda, mediante el correo contacto@pavanalyzer.com. Incluya su nombre, un medio de respuesta, la descripción de su solicitud y la información necesaria para acreditar su identidad.

8. Seguridad, beta y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. PavAnalyzer se encuentra en beta pública, pero esa condición no limita sus derechos de privacidad ni autoriza usos adicionales de sus datos. Publicaremos aquí cualquier actualización y comunicaremos los cambios importantes mediante la plataforma o el correo asociado a su cuenta.

1. Aceptación y contacto

Estos Términos regulan el uso de PavAnalyzer, PavManager y PavMap, en conjunto el "Servicio". Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad. Domicilio de contacto: Pachuca de Soto, Hidalgo, México. Correo: contacto@pavanalyzer.com.

2. Herramienta de apoyo

PavAnalyzer proporciona herramientas de cálculo, consulta, análisis, reportes y gestión relacionados con pavimentos. Los resultados son material de apoyo y no constituyen un dictamen, certificación, proyecto ejecutivo ni responsiva de ingeniería. El usuario debe verificar los datos de entrada, unidades, supuestos y resultados con un profesional competente antes de tomar decisiones técnicas, económicas, constructivas o de seguridad.

3. Cuenta

Usted debe proporcionar información veraz, proteger su contraseña y notificarnos cualquier acceso no autorizado. Es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y de mantener respaldos propios de la información que considere crítica.

4. Sus archivos y datos

Usted conserva la propiedad y los derechos sobre los PDF, documentos, imágenes, fotografías, cálculos, proyectos y demás contenido que suba. Al utilizar el Servicio nos concede únicamente una autorización limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar, mostrar y transmitir el contenido necesario para prestar las funciones que usted solicite y compartirlo con miembros autorizados de su workspace.

No vendemos su contenido, no lo utilizamos para publicidad, no publicamos contenido privado y no lo usamos para entrenar modelos propios. La autorización termina cuando el contenido se elimina, salvo copias temporales de respaldo o conservación necesaria por seguridad, obligaciones legales o controversias.

5. Responsabilidad del usuario y retiro

Solo debe subir contenido propio o que tenga autorización para utilizar. No debe incluir material ilegal, malware, datos personales de terceros sin autorización, secretos industriales ni contenido que infrinja derechos de autor, privacidad u otros derechos.

Podemos retirar o restringir contenido cuando exista una razón fundada para considerar que viola estos Términos, la ley o derechos de terceros. Las solicitudes de retiro deben enviarse a contacto@pavanalyzer.com e identificar el contenido, su ubicación, el derecho afectado y la identidad o representación de quien solicita. El usuario afectado podrá responder y acreditar su autorización.

6. Inteligencia artificial

Algunas funciones pueden utilizar proveedores externos de inteligencia artificial. Al activar una de esas funciones, usted nos instruye a enviar al proveedor la información necesaria para generar la respuesta. Los resultados de IA pueden contener errores y siempre deben ser revisados. No incluya datos sensibles, información confidencial ni datos de terceros sin autorización.

7. Beta y disponibilidad

PavAnalyzer opera actualmente como beta pública con usuarios reales. Algunos módulos continúan en validación y pueden cambiar, presentar errores o retirarse. Procuraremos avisar con anticipación razonable cuando un cambio pueda afectar contenido almacenado y, cuando sea técnicamente posible, permitir su exportación. Podemos realizar cambios inmediatos por seguridad, cumplimiento legal o riesgo para terceros.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender temporalmente funciones por mantenimiento, fallas, abuso, fuerza mayor o motivos de seguridad. La condición beta no elimina los derechos que la ley reconozca al usuario ni nuestras obligaciones de privacidad y seguridad.

8. Conductas prohibidas

No está permitido:

• Acceder a cuentas, workspaces o información de terceros sin autorización.
• Vulnerar, probar o eludir la seguridad del Servicio sin permiso escrito.
• Subir contenido ilegal, malicioso o que afecte derechos de terceros.
• Sobrecargar, automatizar abusivamente o interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Presentar resultados de PavAnalyzer como certificados o validados oficialmente por la plataforma.

El incumplimiento puede ocasionar la suspensión o terminación de la cuenta.

9. Propiedad de la plataforma

El software, diseño, marca, textos y componentes del Servicio, distintos del contenido del usuario, pertenecen a PavAnalyzer o a sus respectivos licenciantes. Su acceso no transfiere derechos de propiedad ni autoriza copiar, redistribuir, descompilar o explotar comercialmente la plataforma.

10. Responsabilidad

El Servicio se proporciona según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, PavAnalyzer no responde por decisiones tomadas sin validación profesional, errores en datos proporcionados por el usuario, interrupciones razonables de la beta o pérdidas indirectas. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, ni autoriza dolo, mala fe o incumplimientos a derechos irrenunciables.

11. Eliminación, terminación y cambios

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta o contenido mediante contacto@pavanalyzer.com. Podemos suspender una cuenta por incumplimiento, seguridad o requerimiento legal. Los cambios importantes a estos Términos se comunicarán mediante la plataforma o el correo de la cuenta; solicitaremos nueva aceptación cuando la ley o la naturaleza del cambio lo requiera.

12. Ley y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia escribiendo primero a contacto@pavanalyzer.com. Podrán acudir a mediación o arbitraje solamente si ambas lo acuerdan expresamente por escrito. Esto no limita derechos ARCO, reclamaciones ante autoridades de consumo, medidas urgentes ni otros derechos que legalmente sean irrenunciables.